入居中のお困りごと

入居時の確認事項よくあるご質問解約のお手続き

ご入居時の確認事項

お引越しの際は、電気・ガス・水道の開栓のお手続きを事前に行って下さい。
またガスの開栓には立ち合いが必要となりますので、立ち合いの時間のご確認をお願い致します。

ライフラインの連絡先: 電気 – 東京電力; ガス – 東京ガス　※プロパンガスの場合、指定のガス会社までご連絡お願いします。; 水道 – 東京23区; 水道 – 横浜市; 水道 – 川崎市; 水道 – さいたま市

ゴミは各自治体によって分類の方法や収集日が異なります。各自治体の指定にそってゴミを出して下さい。

ご結婚、ご出産などにより居住者が増減する場合は、必ず弊社までご連絡下さいますようお願い致します。

賃料の支払期限を過ぎますと、保証会社より督促連絡が入ります。
未納賃料は、保証会社へお支払いいただきます。手数料が発生しますので、ご注意ください。

排水口に水を流しても改善されませんか？
※長期間使用していない排水口の場合、封水切れの可能性があります。

１．水道局への確認連絡はお済みですか？
２．水道料金のお支払い漏れはございませんか？
３．元栓は開けていますか？

１．B-CAS（ビーキャスカード）はテレビに挿入されていますか？
２．配線、電源コンセントが抜けていませんか？
３．チャンネル設定はお済みですか？
※テレビ本体故障の場合、弊社での対応はできかねます。

IH対応の調理器具を使用していますか？
※IH対応器具でなければ作動しません。

１．ガス会社への開栓手続きはお済みですか？
２．ガス料金のお支払い漏れはございませんか？
３．ガスレンジの電気は切れていませんか？
４．ガスの元栓は開いていますか？
５．五徳はずれていませんか？
６．着火口にゴミは付着していませんか？
７．マイコンメーターが点滅して遮断装置が稼働していませんか？

１．電力会社への開通手続きはお済みですか？
２．電気料金のお支払い漏れはございませんか？
３．ブレーカー（子ブレーカー）が落ちていませんか？
４．電球が切れていませんか？
５．点灯管（グロー球）が切れていませんか？

１．ガス給湯器ご利用の場合ガス会社への開栓手続きはお済みですか？
※ガスのマイコンメーターが点滅して遮断装置が稼働していませんか？

２．電気温水器ご利用の場合、タンクのお湯を使い切っていませんか？
（深夜電力でお湯を溜めるタイプは翌朝にならないと給湯できません）

３．主電源（ブレーカー）の入り切りをお試しになられましたか？

お電話にてご連絡後、解約通知書をご記入の上、弊社までお送りください。
解約通知書は賃貸借契約書にございます。または下記よりダウンロードしてください。
解約通知書をダウンロード

もしくは、こちらのメールフォームからお手続き可能です。

お引越しの際は郵便局でのご転居届をお忘れないようお願い致します。